به گزارش كادو دونی به نقل از روابط عمومی سازمان میراث فرهنگی، حرمت الله رفیعی رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری كشور در این نشست كه روز گذشته سه شنبه ۱۶ آبان ۹۶ برگزار شد، اظهار داشت: استانداران می توانند اثرگذاری بسیار زیادی در توسعه صنعت گردشگری استان ها داشته باشند و به ایجاد زیرساخت ها كمك كنند اما مبحث دیگری كه در این حوزه نقش بسیار مهمی دارد، انتصاب سفرایی است كه دغدغه گردشگری داشته باشند. او خاطرنشان كرد: بخش خصوصی گردشگری باید در جایگاه واقعی خودش قرار بگیرد، در دولت های پیشین مدیران دخالت بسیار زیادی در این حوزه داشتند و جا پای جای بخش خصوصی گذاشتند، متأسفانه هنوز هم شاهد هستیم كه خیلی از دستگاه های دولتی دفاتر خدمات گردشگری دارند، مثلا خیلی از بانك ها دفاتر خدمات گردشگری و هتل دارند، این موضوعات باید از جانب سازمان میراث فرهنگی مورد نظارت قرار بگیرد و سامان دهی شود. رفیعی اضافه كرد: دفاتر خدمات گردشگری در مبحث عوارض و مالیات بر ارزش افزوده مشكلات بسیار زیادی دارند، دفاتر خدمات گردشگری بازوان توانمند شما در حوزه گردشگری هستند و باید در این حوزه به آنها كمك شود، رسیدگی به مبحث دارایی مطالبه اول بخش خصوصی است. رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری كشور ادامه داد: مجوز بند ب پیش از این به صورت سه ساله صادر می شد، اما مدتی است كه این روند تغییر كرده و مجوزها یك ساله صادر می ود، با عنایت به زمان بر بودن فرآیند صدور مجوز این اقدام به نفع بخش خصوصی و سازمان میراث فرهنگی نیست و ما تقاضا داریم كه زمان مجوز دوباره سه ساله باشد. رفیعی اظهار داشت: بخش خصوصی این امكان را دارد كه نمایشگاه ها را برگزار كند، ما قول می دهیم به بهترین نحو نمایشگاه ها را برگزار كنیم و توقع مالی هم از سازمان میراث فرهنگی نداریم. رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری كشور اضافه كرد: همینطور دفاتر خدمات مسافرتی درخواست دارند كه پرونده های مربوط به این صنف در شعب خاص مورد رسیدگی قرار گیرد. همه دستگاه ها باید در توسعه صنعت گردشگری نقش آفرینی كننداباذری رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان تهران در این نشست اظهار داشت: ما توقع داریم برای توسعه محیط كسب و كار گردشگری، برخی قوانین زائد حذف شود. او خاطرنشان كرد: در تمام كشورهایی كه توسعه گردشگری را تجربه كرده اند، همه دستگاه ها در این حوزه نقش آفرینی می كنند، این مورد باید در كشور ما هم به صورت سازمان دهی شده دنبال شود. اباذری به مبحث عرضه مجوزها اشاره كرد و اضافه كرد: هواپیمایی كشوری مجوز بند الف صادر می كند، معاونت گردشگری بند ب و سازمان حج و زیارت بند پ، این در شرایطی است كه همه این مجوزها باید در سازمان میراث فرهنگی تجمیع شود كه متولی این حوزه است. توكلی بازرس انجمن صنفی در این نشست اظهار داشت: شهرداری ها هم مشكلاتی را برای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری تولید می كنند كه تقاضا داریم سازمان میراث فرهنگی در رفع این موضوعات كمك نماید. او خاطرنشان كرد: آموزش مبحث مهم دیگری است كه باید در حوزه گردشگری به صورت جدی پیگیر شود، امروز دفاتر به اقدامات آموزشی عملیاتی نیاز دارند چراكه ما با كمبود كارمند حرفه ای مواجه هستیم. تدوین سند توسعه گردشگری با استفاده از متخصصانعزیزی عضو انجمن صنفی دفاتر مسافرتی و گردشگری اظهار داشت: برای دست یابی به اهداف حوزه گردشگری نیاز به اقدامات اساسی و جدی داریم، خوشبختانه بخش خصوصی در تقویت گردشگری نقش ویژه ای دارد و این نقش باید پررنگ تر شود. او خاطرنشان كرد: مالیات یكی از موضوعات حساس و مهمی است كه بخش خصوصی گردشگری با آن مواجه هستند و متأسفانه این مورد با سیاست های حمایتی دولت از حوزه گردشگری هم خوانی ندارد. عزیزی خاطرنشان كرد: تقاضای بخش خصوصی این است كه سند توسعه گردشگری با استفاده از افراد متخصص و كاردان تدوین شود، گردشگری ایران هنوز جایگاه خویش را ندارد و باید با استفاده از افراد خبره برای تدوین این سند، معماری گردشگری كشور را اصلاح كرد، همینطور برنامه ای كه تهیه می گردد باید قابل اجرا باشد. او ادامه داد: گردشگری یك حوزه تخصصی و حرفه ای است و افرادی كه در این بخش فعالیت می كنند باید آموزش دیده باشند، خوشبختانه طی سال های اخیر نگاه حرفه ای به گردشگری افزایش یافته است اما هنوز در نیروی انسانی متخصص كمبود وجود دارد. رفیعی شاد دبیر انجمن صنفی دفاتر استان تهران هم در این نشست از مالیات به عنوان اهرم بازدارنده در حوزه گردشگری یاد كرد و اضافه كرد: تدوین قانون جامع بازنگری در استان ها مبحث مهمی است كه باید در دستور كار قرار گیرد، چراكه دفاتر خدمات مسافرتی استان ها با مشكلات بسیار زیادی مواجه هستند و ادارات دستگاه های مختلف در استان ها در امور مربوط به حوزه گردشگری دخالت می كنند. او خاطرنشان كرد: اهمیت فعالیت در فضای مجازی بركسی پوشیده نیست اما روند صدور مجوز به افرادی كه می خواهند در حوزه گردشگری الكترونیك فعالیت كنند باید سخت گیرانه تر باشد تا شاهد تخلفات كمتری باشیم. تقاضای تولید شورای عالی گردشگریعلیخانی از دیگر اعضای انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در این نشست اظهار داشت: به علت تغییرات مدیریتی ثبات و انسجام در این بخش وجود ندارد، دغدغه صنف دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، تولید شورای عالی گردشگری است كه با تغییر دولت ها، این شورا دست خوش تغییرات نشود و برنامه ها از حركت باز نایستد. او خاطرنشان كرد: متأسفانه ما هنوز یك برند ثابت برای ایران نداریم، تبلیغات مستمر در سفارتخانه ها وجود ندارد، در حوزه زیرساخت ها كمبود داریم و از همین ظرفیت موجود هم به شكل درست استفاده نمی كنیم، نگاه اول و تصویر ذهنی گردشگران ورودی در استفاده از سرویس های عمومی شكل می گیرد باید با استفاده از روش های بین المللی در این بخش اقدامات جدی انجام شود. علیخانی ادامه داد: گردشگری پایدار باید در جهت توسعه پایدار باشد، چراكه ما به محیط زیست و ظرفیت هایی كه در كشور وجود دارد نیاز داریم. تعیین شعب خاص برای رسیدگی به پرونده های دفاتر گردشگریهاتفی نایب رئیس انجمن صنفی استان تهران هم در این نشست با اشاره به اینكه با مبحث مالیات ارزش افزوده سلیقه ای برخورد می شود، اظهار داشت: پرونده های مربوط به شكایت از دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری تا ۷ ماه قبل در دو شعبه تخصصی و با سرعت پیگیری می شد، اما ۷ ماه پیش نامه ای به انجمن صنفی ارسال شد كه از آن تاریخ پرونده ها به اداره میراث فرهنگی استان ارسال شود، این روند، رسیدگی به شكایات را ماه ها به تاخیر می اندازد، تقاضا داریم كه سازمان میراث فرهنگی این مورد را پیگیری كند. محمد ملكی عضو انجمن صنفی دفاتر خدمات گردشگری كشور اظهار داشت: در گذشته برای دفاتری كه تورهای ورودی بیشتری داشتند مشوق هایی در نظر گرفته می شد، درخواست ما این است كه این روند از سر گرفته شود. او ادامه داد: متأسفانه همایش های اداره های دولتی در فصل بهار و تابستان برگزار می شود، این در شرایطی است كه آژانس ها برای اقامت تورهای ورودی در این فصل ها مشكل دارند. قربانی دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری كشور در این نشست اظهار داشت: حضور سرمایه گذاران خارجی در توسعه صنعت گردشگری كشور نقش بسیار مهمی دارد، سازمان میراث فرهنگی باید فعالیت جدی تری برای جذب این سرمایه گذاران داشته باشد. او خاطرنشان كرد: تقویت گردشگری دریایی هم از دیگر مواردی است كه باید پیگیری شود، ظرفیت های بسیار زیادی در این حوزه وجود دارد كه تابحال استفاده نشده است، همینطور تعیین كشورهای هدف گردشگری بسیار مهم است، كشور چین از جمله كشورهایی است كه مبادلات اقتصادی بسیار زیادی با ایران دارد، سالیانه میلیون ها چینی به كشورهای مختلف دنیا سفر می كنند اما سهم ایران از این گردشگران بسیار كم است. او اضافه كرد: مبحث آموزش از دیگر موارد اثرگذار است كه باید در اولویت قرار گیرد، تورلیدرهایی كه در كشور فعالیت می كنند اكثرا فقط به زبان انگلیسی مسلط هستند و این یك ضعف بزرگ است كه باید مرتفع شود، حضور در نمایشگاه ها هم باید هدفمند و منظم باشد.