گزارشی درباره خطرناك شدن غول فروش اینترنتی در دنیا
چگونه آمازون سلیقه مخاطبان را تغییر می دهد؟
کادو دونی: سایت آمازون که از آن با عنوان غول فروش آنلاین دنیا یاد می شود به شکل باور نکردنی اما نامحسوس نگاه کاربران را نسبت به کتاب ها، فیلم ها یا حتی سریال، موسیقی و بازی های ویدئویی تغییر می دهد.
خبرگزاری مهر، گروه فرهنگ و اندیشه*: آیا می دانستید سایت آمازون که از آن با عنوان «غول فروش آنلاین دنیا» یاد می شود به شکل باور نکردنی اما نامحسوس نگاه کاربران را نسبت به کتاب ها، فیلم ها یا حتی سریال، موسیقی و بازی های ویدئویی تغییر می دهد؟ بدین معنا که سایت آمازون می تواند نگاه مخاطب را به محصولی جذب یا برعکس دفع کند؟ می دانیم که از این طریق امکان تغییر سلیقه مخاطب نیز وجود دارد.
آمازونی که امروزه کاربران اینترنتی می شناسند هیچ شباهتی به آمازونی که در سال ۱۹۹۴ میلادی توسط «جف بزوس» به راه افتاد، ندارد. آمازون در ابتدای فعالیتش، سایتی بسیار کوچک که اختصاص به فروش اینترنتی و ازراه دور کتاب داشت.
کاربران امروزی از سراسر دنیا می توانند به سایت آمازون متصل شده و محصولات مورد علاقه خودرا تنها با دو کلیک خریداری کنند. آمازون در سالهای اخیر حتی پا را فراتر از یک سایت فروش محصولات آنلاین گذاشته و خدماتی مانند آمازون پرایم ویدئو، آمازون موسیقی، آمازون استودیو و… را نیز در کنار سایت اصلی افزوده و به ارائه خدمات و همین طور افزایش تعداد کاربران خود می پردازد.
در همین رابطه نظر سنجی جدیدی بر روی سایت فرهنگ فرانسه قرار گرفته که نتیجه و نظرات کاربران قابل توجه است.
آلک می گوید: «من بطور ناخودآگاه به سمت محصولات آنلاین شامل کتاب، سی دی موسیقی، فیلم و… می روم که آمازون آنها را در بین پرفروش ترین ها یا پر مخاطب ترین ها قرار داده است. در ابتدا، نگاهی به این محصولات می اندازم سپس به جست وجوی محصول مورد نظر خود می پردازم.»
یکی دیگر از کاربران نوشته: «قدرت آمازون به جایی رسیده است که اگر بخواهد می تواند کتابی را تبدیل به پرفروش ترین کتاب سال کند یا برعکس کتاب دیگری را از دید ها مخفی کند.»
کاربر دیگری نوشته است: «آیا می دانستید که سهم آمازون از فروش یک کتاب بصورت آنلاین می تواند در حدود پنجاه درصد و گاهی اوقات حتی بیشتر باشد؟ این رقم به راستی باورنکردنی است. اما در مقایسه با سایر سایت های آنلاین و در ارتباط با فروش بازی ها و سرگرمی ها، آمازون رتبه دوم یا سوم را به خود مختص کرده است. بدین معنا که شرکت های رقیب موفق تر از آمازون عمل کرده اند و توانسته اند نگاه های بیشتری را با خود همراه کنند.»
اما یک کارگردان، خالق بازی ها یا محصولات سرگرم کننده نمی تواند فروش احتمالی محصول خودرا روی سایت آمازون نادیده بگیرد. برای اینکه به راستی آمازون، یکی از سایت های مهم و در عین حال ساده برای فروش آنلاین سرگرمی هاست.
اداره سرپرستی تجاری دولت فدرال که کار آن سرپرستی بر امور تجاری و جلوگیری از تقلب، رقابت غیرمنصفانه و غیر برابر است، می گوید: «آمازون امروز در زمینه فرهنگ و هنر بسیار قدرتمند و بزرگ شده است. هر روز با مقاله های مختلفی در نشریات امریکایی مواجه می شویم که نشان از خرید یک مرکز جدید یا سایت جدید توسط آمازون دارد. تمامی این اخبار به مفهوم آنست که آمازون درحال گسترش مالکیت و تسلط خود بر حوزه فرهنگ و هنر است. اما زنگ خطر زمانی شنیده می شود که شرکت های تازه کار و نوبنیادی که فعالیت خودرا در زمینه فرهنگ و هنر آغاز نموده اند، حتی قابلیت برابری با قدرت و تسلط آمازون را نداشته و در نتیجه بسادگی و غیرمنصفانه حذف می شوند. در اینجاست که باید به این زنگ خطر اهمیت داد.»
اما زمانی که این سوال از مدیران آمازون پرسیده می شود، در پاسخ نکته ای بدیهی و مبتذل را می گویند: «مشکل کجاست؟ ما تنها قسمتی از فرهنگ و هنر را در کنترل داریم. تجارت در زمینه فرهنگ و هنر، تجارتی بزرگ و وصف نشدنی است، مسلماً فضای کافی برای شرکت های دیگر نیز وجود دارد.»
برای مثال زمانی که آمازون پروژه «کلود» را شروع کرد، در پاسخ به همین سوال اظهار داشت که ما پروژه کلود را آغاز نموده ایم اما نباید فراموش کرد که پیش از آمازون، گوگل و مایکروسافت این پروژه را آغاز نموده بودند.
پروژه های آمازون به خصوص در دوره طولانی اپیدمی کووید -۱۹ و قرنطینه های گوناگون در کشورهای مختلف جان باردیگر ای به خود گرفتند. برای اینکه زمانی که سینما، تئاتر، کنسرتهای موسیقی، کنفرانس ها و… به حالت تعطیل و تعلیق درآمدند، آمازون از این فرصت برای پر رنگ تر کردن نقش سایت های جدید خود مانند آمازون پرایم یا آمازون موسیقی و غیره بهره بسیاری برد.
اکنون باید دید ایا اصلاً راهی برای مقابله با غول فناوری دنیا که سایت های بزرگ و کوچک و تازه تاسیس را می بلعد، وجود دارد؟
*رایزنی فرهنگی ایران در فرانسه
منبع: كادو دونی
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب